Sayılı Hükümet Yönetmeliği hükümlerine göre. 34/2014, Bölüm III, Madde 16 uyarınca, aşağıdakiler mesafeli sözleşmeler ve ticari bina dışındaki sözleşmelere ilişkin 9-15. Maddelerde öngörülen cayma hakkından muaftır:

• Sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iade edilemeyen ve tüketici tarafından ambalajı açılmış ürünlerin teslimi.

SC VERSAVENTURE SRL, sağlığın korunması nedeniyle iade edilemeyen, bozulmaya karşı hassas, mühürlü ürünler sağlar. Teslim alınan ürünün bozulmuş olması ve ambalajı açıldığında tüketime uygun olmayan bir durumda olması veya tüketici sağlığı açısından risk oluşturması fotoğraf/video ile kanıtlanması halinde müşterinin en geç 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçmesi zorunludur. Paketi contact@ciocolatacubeneficii.ro e-posta adresinden teslim alın, tel. Ücretsiz ürün değişimi için +40 774 453 204 numaralı telefondan veya iade formunu doldurarak iletişime geçebilirsiniz.

Sözleşmeden cayılması halinde müşteri, satın aldığı ürünü, iade talebi tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür. Orijinal ambalajında, etiketi bozulmadan ve beraberindeki tüm belgelerle birlikte alındığı gibi aynı durumda olmalıdır.

SC VERSAVENTURE SRL, iade etme niyetine ilişkin bilgiyi aldıktan sonra bir kurye talep eder ve kuryeyi, iade edilen paketi alması için müşterinin belirttiği adrese gönderir. İade nakliye masrafları SC VERSAVENTURE SRL tarafından karşılanacağından müşterinin sorumluluğunda değildir.

​

​